Rapid Pack Small

Verzending

Verzendbeleid

Bij Hengelsport De Goeie Vangst streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst en waarvan alle producten op voorraad zijn, worden in de meeste gevallen dezelfde werkdag verwerkt en verzonden.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Tijdens drukke periodes, promoties of feestdagen kan de verwerking iets langer duren.

Levertijden

De verwachte levertijd wordt steeds vermeld op de productpagina.

Voor producten die op voorraad zijn geldt doorgaans:

België: 1 tot 2 werkdagen

Nederland: 1 tot 2 werkdagen

Overige Europese landen: afhankelijk van de bestemming, meestal 2 tot 7 werkdagen

Bestellingen met meerdere producten worden in principe verzonden zodra alle artikelen beschikbaar zijn.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

België, Nederland & Luxemburg

•Gratis verzending vanaf €95

•Onder €95 bedraagt de verzendkost €8

Voor andere Europese landen worden de verzendkosten automatisch berekend op basis van het afleveradres.

Afhalen in de winkel

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling gratis af te halen in onze winkel.

Na ontvangst van de bevestiging dat je bestelling klaarstaat, kun je deze ophalen tijdens onze openingsuren.

Afhaaladres

Hengelsport De Goeie VangstDendermondesteenweg 2479070 DestelbergenBelgië

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Vertragingen

Hoewel wij er alles aan doen om de vermelde levertijden te respecteren, kunnen vertragingen ontstaan door transporteurs, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.

De opgegeven levertijden zijn daarom indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

Beschadigde of onvolledige levering

Controleer je bestelling onmiddellijk na ontvangst.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur, contact met ons op via info@degoeievangst.be en voeg indien mogelijk enkele duidelijke foto's toe. Zo kunnen we je snel verder helpen.

Vragen?

Heb je vragen over de levering van je bestelling?

E-mail: info@degoeievangst.be Telefoon: +32 9 228 77 84

Wij helpen je graag verder.

Opent externe website in een nieuw venster.

Wordt geopend in een nieuw venster.

Opent externe website.

Contact - De Goeie Vangst - Checkout

Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Bij Hengelsport De Goeie Vangst willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet volledig tevreden? Dan kun je jouw bestelling retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na melding van je retour heb je vervolgens nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je contact opnemen via:

E-mail: info@degoeievangst.be Telefoon: +32 9 228 77 84

Voorwaarden voor een retour

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling moet het product:

•ongebruikt zijn;

•compleet zijn;

•indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd;

•geen gebruikssporen of beschadigingen vertonen die verder gaan dan nodig om het product te beoordelen.

Producten die gebruikt, beschadigd of onvolledig zijn, kunnen wij geheel of gedeeltelijk weigeren.

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

•producten die speciaal voor de klant zijn besteld of op maat gemaakt;

•verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggenomen;

•cadeaubonnen.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij:

•het verkeerde product werd geleverd;

•het product beschadigd of defect werd ontvangen;

•de fout bij De Goeie Vangst ligt.

Wij raden aan om een retourzending altijd met Track & Trace te versturen.

Beschadigde of foutieve levering

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Ontvang je een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product? Neem dan zo snel mogelijk, en bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst, contact met ons op via info@degoeievangst.be . Voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe, zodat wij het probleem snel kunnen oplossen.

Terugbetaling

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij je per e-mail over de verwerking.

Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten (indien van toepassing volgens de wetgeving), terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling werd geplaatst.

De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen of nadat je kunt aantonen dat het pakket is verzonden.

Omruilen

Wil je liever een andere maat, kleur of een ander product? Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling nadat je de oorspronkelijke bestelling hebt geretourneerd.

Retouradres

Hengelsport De Goeie VangstDendermondesteenweg 2479070 DestelbergenBelgië

Vragen?

Heb je vragen over retourneren of terugbetalingen? Neem gerust contact met ons op.

E-mail: info@degoeievangst.be Telefoon: +32 9 228 77 84

Opent externe website in een nieuw venster.

Wordt geopend in een nieuw venster.

Opent externe website.

Contact - De Goeie Vangst - Checkout