PROBIOTIC MULTI-SURFACE CLEANER | No perfumes

Levering

Levering

Byoms ApS tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 14 samme hverdag, ordrer herefter sendes næstfølgende hverdag. Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 45 kr. Varer vil blive leveret til en pakkeshop eller hjemmelevering, der angives ved bestillingen. Din ordre vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen. Hvis du har bestilt til pakkeshop skal du afhente pakken indenfor 5 hverdage.

Vi leverer til udlandet, her betaler køber selv fragt.

Dine varer sendes med GLS, DAO, Bring og Post Nord via vores servicepartner Parcelfeeder.

Opstår der mod forventning problemer, kontakt os på kundeservice@byoms.dk.

Uafhentede pakker

Hvis du undlader at hente en pakke i pakkeshop og denne sendes retur til os, skal du betale de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger os for returforsendelsen. Hvis du ønsker pakken genfremsendt, skal du betale en eventuel ny leveringsomkostning.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Byoms ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:

Byoms ApS c/o Efsen A/S

Skovlytoften 33

2840 Holte

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af registreringsnummer og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Åbner ekstern webside i et nyt vindue.

Åbner i et nyt vindue.

Åbner eksternt website.

Kontaktoplysninger - Byomsdk - Betaling

Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag;

- Hvor vi afsender ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kundeservice@byoms.dk . I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du skal sende varen til:

Byoms ApS c/o Efsen A/S

Skovlytoften 33

2840 Holte

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

- Varer som er brugt.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi naturligvis det beløb, du har betalt til os. Bemærk dog, at en eventuel værdiforringelse, som du hæfter for, vil blive fratrukket det refunderede beløb.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten refunderer vi beløbet, du har betalt for varen. Har du valgt en dyrere leveringsmetode end vores standardlevering, refunderes kun beløbet svarende til den billigste leveringsform, vi tilbyder.

Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved returnering af varen. Dette gælder også, hvis du nægter at modtage pakken, og den automatisk returneres til os.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi forbeholder os retten til at tilbageholde refunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for returneringen.

Åbner ekstern webside i et nyt vindue.

Åbner i et nyt vindue.

Åbner eksternt website.

Kontaktoplysninger - Byomsdk - Betaling