Loop stand tafel - eiken top

Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

•Contacteer Simple design alvorens een item terug te sturen.

•U kan enkel retourneren binnen de 14 dagen na levering.

•Het product wordt enkel geaccepteerd in nieuwstaat.

•Indien douanekosten van toepassing zijn, duidelijk het pakket aanvinken als "terugkerend goed" om douanekosten te voorkomen.

•Transportkosten kunnen worden doorgerekend als het pakket niet is opgeëist.

•Items in solden kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.

•Verder is het wenselijk dat de consument de retour van aangekochte producten zelf regelt en controleert op nauwkeurig en foutloosheid. Bij klachten of ontevredenheid dient men eerst contact op te nemen met Simple design om de relevante informatie en reden door te geven.

RETOUR VOORWAARDEN

Om te kunnen retourneren moet men voldoen aan volgenden voorwaarden.

•Het product dient binnen de 14 dagen na levering geretourneerd te worden.

•Het product moet in nieuwstaat en in de originele verpakking zijn.

Vervolgens indien het product beschadigd of gebruikt is wordt het product voor haar aankoopsom niet gerestitueerd. Betreft de douanekosten kan Simple design hiervoor niet verantwoordelijk gesteld worden en vallen deze volledig ten laste van de klant. Bij het retourneren zijn volgende aandachtspunten van toepassing.

•Includeer jouw contactgegevens.

•Includeer de klacht en verdere informatie.

•Stuur ons indien mogelijk het trackingnummer van de retour.

•Internationaal geretourneerde producten aanvinken als "geretourneerde goederen".

Na het ontvangen zal Simple design indien van toepassing een terugbetaling uitvoeren.

Wilt u omruilen naar een ander product?

In dit geval kan je steeds contact met ons opnemen via e-mail en jouw persoonlijk informatie doorgeven zodat we kunnen nagaan of dit mogelijk is.

VERVOERSCHADE

In dergelijke situatie waarin u merkt dat het product verloren geraakt is tijdens de verzending of dat het product beschadigd is geraakt door het transport wordt er van u verwacht dit onmiddellijk aan ons te melden. Stuur ons een foto van de verpakking en het product met een beschrijving van de schade. Simple design zal deze evalueren en voor de best mogelijke oplossing zorgen.

OPGEËISTE PAKKETTEN

Voor alle pakketten die niet binnen de 14 dagen afgehaald zijn op uw postkantoor, behoudt Simple design het recht om u een bedrag te factureren dat overeenkomt met een administratieve kost voor de terugzending en de vrachtkosten.

Opent externe website in een nieuw venster.

Wordt geopend in een nieuw venster.

Opent externe website.

Contact - Simple design Mechelen - Checkout