Lençois de Cima Amélia

Envio

Fazemos envios para mais de 200 países.Que modalidades de envios temos e que custos têm para Portugal Continental? Entrega em Loja: As entregas são gratuitas se optar por recolher a sua encomenda na nossa loja. Entrega ao domicílio por Dpd: Os envios são grátis para compras superiores a 70€, em Portugal Continental, com excepção da mobilia e bicicletas.Para compras inferiores a 70€ temos os seguintes valores com serviço de entrega em 1-2 dias úteis: Até 1kg tem um custo de 4,75€de 1kg a 5kg tem um custo de 5,40€de 5kg a 10kg tem um custo de 6,15€ de 10kg a 20kg tem um custo de 7,15€de 20kg a 30kg tem um custo de 8,10€Os envios com mais de 30Kg têm custo sob consulta.

Entrega ao domicílio por Batch (serviço de estafeta):Entregas no mesmo dia em Portugal Continental, para os concelhos de Lisboa, Oeiras e Cascais, apenas para encomendas feitas até às 14h (e ncomendas com um comprimento máximo de 50cm). Até 3kg tem um custo de 4,40€ de 3kg a 5kg tem um custo de 4,55€ de 5kg a 10kg tem um custo de 8,15€ de 10kg a 20kg tem um custo de 9,75€ Nos envios para Portugal Continental, utilizamos os serviços Dpd, CTT Expresso e Batch (serviço de estafeta), com custos dependentes do peso e volume da encomenda.Os envios para as ilhas são feitos via CTT (correio registado) e têm um prazo de entrega de 5 a 15 dias úteis. Os envios para fora de Portugal são feitos por Dpd e DHL e o custo depende do peso, volume e destino da encomenda.Os prazos de entrega em épocas de pico não são garantidos. Os nossos fornecedores de entregas não assumem qualquer responsabilidade de atrasos.

Não nos responsabilizamos por eventuais custos alfandegários inerentes à sua encomenda para fora de Portugal.

Quanto tempo demora a chegar uma encomenda? As encomendas enviadas para Portugal Continental demoram até 48horas (dias úteis), para as ilhas demoram cerca de uma semana. Para a Europa os prazos demoram entre 2 e 10 dias. Onde posso receber a minha encomenda? Pode solicitar a entrega em morada residencial ou comercial desde que indicada no momento da encomenda. As entregas ocorrem durante o horário laboral de Segunda a Sexta-feira, excepto feriados. O que fazer se a minha encomenda não chegar no prazo estipulado? Caso a sua encomenda não chegue no prazo previsto, pedimos que entre em contacto connosco por email: info@mariadomarshop.com ou por telefone: 964 938 997 e resolveremos o problema directamente com a transportadora. Posso levantar a encomenda em Lisboa? Pode, temos o serviço pickup na nossa loja em Lisboa (Alvalade), mediante disponibilidade do artigo. Posso pedir para embrulhar a minha encomenda, para a oferecer como presente? Pode pedir para embrulhar a sua encomenda, sem qualquer custo adicional. Basta escolher a opção de embrulho na página do cesto de compras e pode ainda deixar uma nota personalizada para acompanhar o presente, ou indicações para a nossa equipe relativas à sua encomenda. Os preços da Loja Online e da Loja Física são iguais? Sim, excepto no caso de haver alguma oferta especial com um desconto adicional na Loja Online ou na Loja Física.

Se tem urgência em receber a sua encomenda entre em contacto connosco para podermos ajudar. Email: info@mariadomarshop.com , telefone: 964 938 997

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Poderá efectuar trocas num período máximo de 30 dias após a compra. Poderá pedir a devolução num período máximo de 15 dias após a recepção da encomenda, se for stock de loja. No caso de encomendas como papel de parede, tintas, tapetes, mobília, peças específicas que não haja em loja, nao aceitamos trocas nem devoluções.Para efectuar uma troca ou devolução, o produto terá de se encontrar em perfeitas condições, sem ter sido usado, com etiquetas e dentro da sua embalagem original .Os portes de re-envio serão da responsabilidade do cliente, salvo em erros ou enganos por parte da Maria do Mar.Para processar a troca ou reembolso é necessário o recibo ou comprovativo de compra.Poderá fazer a troca por outro produto ou um por um cartão vale da nossa loja com o mesmo valor, que poderá utilizar mais tarde na loja física ou na loja online.

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