FCS Change Mat GO-Light

Verzending

Verzendkosten

Nederland en BelgiëVerzendkosten voor een bestelling boven € 55,- zijn gratisVerzendkosten voor een bestelling onder de € 55,- zijn € 7,-.

Surfboards*Surfboards verzenden binnen Nederland kost €10,-, met uitzondering van de Waddeneilanden waar een extra toeslag geldt. Surfboards verzenden naar België kost €15,-.

*Surfboard verzending mogelijkheden verschilt per merk.

EuropaVerzendkosten binnen Europa verschillen per land en kunnen variëren tussen €9,50 en €41,-.Verzendkosten naar het Verenigd Koningrijk en Zwitserland zijn €29,50.

WereldzendingVerzendkosten voor een pakket buiten Europa starten op €29,50. Verdere kosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket.Neem contact met ons op als jouw land niet beschikbaar is om naartoe te verzenden.

Ophalen in de winkel (Click & Collect)Ophalen in onze winkel in Scheveningen is gratis. Ofwel er zijn geen transport/handelingskosten ongeacht het bedrag van je bestelling.

Levering en afleveringstermijnNa bestelling ontvangt u een mail met daarin uw factuur. Zodra het pakket bij ons de deur uit gaat krijgt u een mail met de verzendbevestiging. Voor een normaal pakket binnen Nederland streven we ernaar om dit binnen 2 werkdagen af te leveren. Uw bestelling wordt dezelfde dag om 16:00 opgehaald door PostNL (m.u.v. zaterdagen en zondagen), deze wordt vervolgens direct naar het warehouse van PostNL gebracht. Vanaf het moment dat het pakket bij ons de deur uit gaat gaat de verantwoordelijkheid van de zending ook over naar PostNL en kunnen wij het proces niet versnellen.

Levering door MyParcel en PostNL: Zodra de bestelling bij het warehouse van PostNL arriveert wordt er een track & trace code via de mail gestuurd. Hier kunt u het pakketje eenvoudig mee volgen van warehouse tot aan uw deur! De eerste keer wordt het aangeboden op het door u aangegeven afleveradres. Indien niet thuis zal de bezorger het pakket bij de buren proberen af te leveren, er zal dan een notificatie in de bus worden gedaan waar uw pakket afgeleverd is. Het kan ook gebeuren dat uw pakket, indien niet thuis, meegenomen wordt naar een PostNL pick-up point in uw buurt. Ook hier krijgt u een notificatie van in de brievenbus.

LET OP: Onze verzendingen worden regelmatig ingepakt met gerecyclede verzenddozen. Het kan dus zijn dat er een ander product op de doos staat dan wat erin zit!

Opent externe website in een nieuw venster.

Wordt geopend in een nieuw venster.

Opent externe website.

Contact - Aloha Beachclub, Surfschool & Surfshop - Checkout

Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid Aloha

•U heeft 14 dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst van uw volledige bestelling. Dus vanaf het moment dat u het laatste artikel heeft ontvangen, mocht de bestelling in meerdere delen opgestuurd worden.

•Vraag gemakkelijk uw retour of annulering van uw bestelling aan via uw klantaccount.

•Retourverzendkosten zijn voor eigen rekening.

RuilenArtikelen ruilen kan met aankoopbon binnen 14 dagen. Graag de bestelling in een beschermende doos retour sturen naar Strand Noord 2B, 2586 ZZ Scheveningen . Per e-mail graag laten weten voor welk product het omgeruild moet worden. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen we naar de reden van ruilen, u bent dit echter niet verplicht. Producten mogen wel bekeken en gepast worden maar niet gebruikt of gedragen. De verpakking mag wel geopend zijn maar op een nette manier. De verzendkosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de klant. Er worden geen administratiekosten gerekend.

RetournerenArtikelen retourneren kan met aankoopbon binnen 14 dagen. Bij retourzendingen zijn de kosten voor het terugsturen van het product voor rekening van de klant. Dit geldt voor alle bestellingen, inclusief bestellingen vanuit het buitenland.

Bij het retourneren van een bestelling vragen wij u dit in een beschermende doos retour te sturen naar Strand Noord 2B, 2586 ZZ Scheveningen . Graag zouden wij per e-mail of via een geschreven notificatie meegeleverd in de doos willen weten wat de reden van retour is, u bent dit echter niet verplicht. Wel is het handig voor ons om te weten wat wij vervolgens met uw retourzending kunnen doen. We kunnen uw geld direct terug op uw rekening storten. De tweede optie die we kunnen aanbieden is een waardebon ter waarde van het aankoopbedrag. Deze waardebon is onbeperkt geldig en kan verzilverd worden in de Webshop of Surfshop. Ten slotte kunnen we het product voor u ruilen voor een ander product mocht dit op voorraad zijn in de Surfshop. Bij het retourneren van een product zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de klant. Zodra het pakket in goede orde bij ons in ontvangst genomen is storten wij direct het volledige aankoopbedrag terug op de desbetreffende rekening. Stuurt u iets retour wat door omstandigheden (bijvoorbeeld door PostNL) later wordt geleverd, zijn de retourkosten helaas ook voor de klant. Er worden geen administratiekosten gerekend.

Opent externe website in een nieuw venster.

Wordt geopend in een nieuw venster.

Opent externe website.

Contact - Aloha Beachclub, Surfschool & Surfshop - Checkout